培训学校做好学员售后工作 提升续报率更轻松
2016-11-07 来源:校盈易 点击:
培训学校不仅仅要对招生工作尤为重视之外,对在校学员的续班续报率也不能马虎,因为在校学员的续报会直接对学校的品牌具有一定的影响力,如果学校的学员续报率都达到了85%,那么将会有很多家长都会主动帮助孩子前来报名,所以学员续报的结果,对学校的品牌宣传以及影响力都具有一定的帮助。
培训机构如何有效的提升在校学员的续报率呢?小编为你支支招,哈哈哈~
对在校学员的后期跟踪回访服务也不能少,不能说学员进来上课了,就只是一味的教学教学,枯燥乏味,这样的教学方式也不适用于学员身上,对后期的续报率完全起不到作用,在改变教学的方式上,要帮助学员寻找学习的兴趣点,学习方式,对学员在校的情况也要及时的通知家长,提升服务水平。
对学员学习成绩的监控以及做好家校互通的前提下,采用培训学校管理系统不仅可以提升工作效率,还能够对学员的在校情况或者是学习情况进行分析,及时的跟进学员的学习状况,同时家校互通的环节能够让家长更加了解孩子在校的情况,在学员续班的过程中,系统会自动统计班级学员的续报率,哪个班级哪个老师的带领下续报率高,可以找出其存在的差异,积累经验,做好决策。