教育培训机构都会比较重视机构的班级学员续报率，并且以此作为教师们的考核指标之一。班级学员续班不仅是重要的招生工作，还是机构品牌口碑缔造的重要因素。因此，越来越多培训机构管理者使用教育培训管理软件，来提高机构的核心竞争力。

　　那么，除了利用教育培训管理软件来全面提高机构的学员、招生、财务、教学、教务等管理水平外，管理者在日常的运营过程中还要做好哪些呢？

　　1、校长工作做到位：机构管理者是续报工作的全局掌控担当，制定一套详尽、标准的续班率执行预案很有必要。

　　2、教师内功要深厚：续班率的高低，除了关乎钱包的内存外，直接影响着教师的幸福感。

　　有着多年一线教学经验的老教师深知，提高续班率的必杀技，是平时授课过程中续班率铺垫以及学生关系维护。

　　3、客户服务要跟上：一般机构学生的学习规划、课程管理、调课、转班等工作都由其负责教务老师安排，正因教务老师与学生沟通较多，所以教务老师与其管理的学员关系都较为融洽。

　　4、家校共育：一般不续班的学生家长，往往是和老师沟通较少的家长。电话工作要在平时做足，不要让家长感觉要交钱续班了，就发狠打电话。

　　平时的家长电话工作可以多聊聊教学教育理念、家庭教育问题等等，一定要想办法成为他们家庭的教育顾问，有什么教育问题乐意和你来探讨‘’将一些教育理念、教学理念慢慢地逐步灌输给家长。