教育行业用培训机构crm维护好客户？
2021-06-22 来源:校盈易 点击：教育行业做好客户维护工作比较吃力，利用培训机构crm系统帮您实现线索获取、新增咨询、销售跟进、试听安排、报名缴费、工作统计、业绩查询等招生业务全流程化管理，全面把控招生管理关键业务环节，提升招生效率及转化率。
客户资源集中管理：企业可以通过crm客户管理系统，建立客户档案，设定客户池，加强客户资源流动，确保资源合理分配，以销售阶段和客户级别进行分类，高效管理客户，增加签单率。
通过培训CRM机构可以全面掌握并不断丰富学生信息，包括其监护人信息、在校学习情况、校外活动信息等，从而了解学生深层或潜在教育需要，发现新的业务机会，提升学生的整体价值。
通过培训机构crm将服务流程化和标准化，有效减少了解决客户问题的平均成本，保证提高客户满意度，避免客户流失。系统将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联，及时发现并处理运营中的问题，并逐步建立起学员关系管理分析机制，不断过滤优质学员，有效维护学员关系，利用口碑传播，让学员成为培训机构的宣传者
