培训机构推广渠道多，线索管理乱，很大地阻碍了机构的发展。培训机构crm提供建立一套以客户为中心CRM营销管理体系，集中管理市场活动、潜在客户、客户档案、商机、销售行为、渠道、项目、合同、收付款、售后服务等，实现营销业务全流程及服务全流程的精准管控，同时提升各部门协同办公能力。在营销数据的分析、服务数据分析层面将提供直观和准确的业务报表，为营销决策提供支持。

可对接第三方推广平台，线索自动录入/分配。自有商城、社群活动推广、学员分销等线上渠道线索，自动导入crm系统。销售自拓线索，可手工录入或批量导入系统，实现对线索的统一管理，系统内可自定义线索分配、领取、掉保、去重规则，提升线索使用率、降低撞单概率。

客户意向等级、跟进情况，有效把控销售节奏。客户基础信息、意向等级、商机信息等全面记录，以精细化客户管理加速商机转化；可根据客户标签分组、偏好特征等，有针对性推送短信、活动提醒、电子券等，激活客户挖掘商机；手机随时跟进意向学员，添加回访记录，跟进轨迹一目了然，销售不断档，转化有保障。

此外，培训机构crm系统能够为管理层进行决策时提供及时的、准确的数据，通过会员360度视图可以实时汇总查看包括销售与业绩分析、风险控制、以现金流管理为核心的资产负债管理等，而不仅仅停留在数据处理系统的层次。