续班率越高，说明学员对该培训机构的认可度越高，这不仅是对教培机构教学质量的检验，也是教培机构获取良好口碑的渠道。大多数教育培训机构都深知续班率的重要性，那么如何提高续班率呢？教育培训管理软件通过提升服务品质，增强家长对培训机构的认可，从而为续班创造条件。  

针对学员信息管理这块，培训机构管理软件通过学员档案、学员回访、转班级、基础记录查询、学管师分配、学员生日、群发短信等将学员信息有序管理起来。在基础记录中，员工可以查询学员的积分、兑换记录、报班记录、休学记录、回访记录、进出记录、学管师变动、转班记录等，这些信息对于老师了解、分析学生在培训班的体验、学习情况等都是有很大帮助的。  

学生档案的文本、视频、音频、图片、视频等数据可视化帮助组织在一起勾勒出学生最美的相对成长路径；每节课的师生评价，学生的成长轨迹，线上线下的学生服务可以定性地提高学生的学习和培训体验；根据口碑分析，估算学生的更新率，并根据价值集中度考虑推荐概率，这有助于组织按照管理方法，对姿态进行预先定位，使数据信息能够发挥更大的价值。  

教育培训管理软件对每一个交费学员有节奏的进行跟踪沟通，对学员的学习情况、表现、成绩等定期进行总结，与家长定期跟踪，了解家长想法。让家长感受到学校的服务，从而增加信任感。在跟踪的过程中，潜移默化的将产品植入到家长潜意识里，待时机成熟，续费自然水到渠成。