利用培训班管理软件:精细管理名单与潜客,提高学员满意度
2023-10-05 来源:校盈易 点击:教育培训行业普遍面临着获客成本高昂的问题,此外,还存在着线索数量不足、难以转换等困境,客户精准度越来越低,甚至出现数据被多次转卖的情况,导致有效营销难以实现。为什么教育机构投入了大量人力财力,尝试多种途径,但招生效果仍然不佳?主要原因在于没有使用好的管理工具——【培训班管理软件】,来构建您的销售流程、设置合理的销售阶段,观察销售漏斗的KPI,并发现销售流程中的瓶颈。
通过培训班管理软件多种数据展示,实时反映校区运营状况。我们为校区中心提供市场、销售、教务、财务等多维度的数据报表,同时将中心的实时运营数据呈现给具有相应权限的工作人员,实现有效的数据与行为管理。
学员可以通过手机扫码快速报名缴费、购买课程教材物品等,支持微信、支付宝、信用卡等多种支付方式,资金自动结算并在T+1内到账,结算手续费低至2.8‰。培训班管理软件可以自动生成交费流水,交费、退费、结转、实收等费用可以自动统计汇总,支持导出和打印以供核对,确保每笔业务流水都有清晰明确的记录,方便查询。此外,学员完成上课考勤后,课时和金额可以自动扣减并生成扣费明细,避免了人工统计的错误和遗漏,提高了财务管理的效率。
通过直接在线上下单,可以减少客户流失并增强竞争优势。使用培训班管理软件,当学员产生付费意愿时,无需进行线下缴费或转换缴费渠道,销售人员只需生成一个缴费订单并将其发送到学员微信上。学员只需点击订单即可完成缴费,从而简化了缴费流程,有效地在同行业中脱颖而出,并减少了客户流失。
为了提供出色的价值服务,教育培训机构需要对私有流量进行精细化的运营,这涉及到获客、激活、留存、复购等全链路的环节。在其中,提升用户体验感至关重要。例如,发送个性化的欢迎语能提升服务的人情味,高效回复课程问题,及时跟进进度并询问学员学习效果等。为了满足这些需求,系统已经开发出了相应的解决方案。机构老师可以在系统后台,根据客户来源渠道的不同,设置个性化的欢迎语,避免重复单一。此外,培训班管理软件支持运营人员为用户打上标签,便于用户的分类管理,机构老师可以根据不同的标签进行更加精准的用户接触。
校盈易培训班管理软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。