培训机构招生不是一蹴而就的。首先我们得去了解机构的学员，他们是从哪些渠道了解到机构的招生信息的，来自不同渠道的潜在学员，转化率谁高谁低?没有报课的学员，是价格原因还是时间原因?但如果在招生的过程中，缺乏有效信息的沉淀，这就导致招生节奏混乱，无法为以后的招生策略提供有效参考!导致招不到新学员。因此，培训机构crm的使用，可以让培训机构快速记录学员有效信息，有利于跟进学员，把握销售节奏。

crm系统支持客户数据统一导入，减少销售外呼拨号的时间，提高外呼效率，主动获客。并且实时记录客户数据信息，自定义访客标签，区分活跃客户与无效客户，便于后续的持续跟进。

对客户资源有个系统的保护，对客户画像能进行精确分析，对监管和提高咨询师的工作效率大有帮助，对各项数据能做到精准分析(电话邀约率 ，上门率，转化率，投入产出比)，客户再分配重新利用率高，甚至还有广告投放功能，很多很多功能，稍有规模的公司都会使用，还可以把财务和人力资源板块纳入。

培训机构crm中管理项目可以调查客户对服务是否满意，记录客户的关注点。因此培训机构crm为教育培训行业提供更经济、快捷、周到的产品为客户服务，保持和吸引更多的客户。