续班率低是因为家长给孩子报了培训班，工作比较忙，学习的事情就完全托付给机构了，但除了平时孩子说起过老师，学校发在微信的消息也一下子被刷屏刷掉了。所以孩子整个学习成长情况完全不清楚，一个学期下来，孩子成绩上升也不快，感觉报培训班没什么效果，就果断退费了。早教家校服务系统将学员上课视频，老师点评，成长记录，还有作业点评等等一一通过网络展现给学生家长，家长对孩子学习情况清清楚楚。

增强客户体验用户可以按照校盈易提供家校服务小程序上面的课程套餐来进行选择，然后再选择自己喜欢的老师，预定好上课的时间。这样就不需要电话联系教育培训机构，只需要通过小程序动动手指就可以走完一整套课程预定流程。而且整个流程都是在微信的环境下操作的，根本不需要用户去安装任何的App也不需要进行多余的操作，相对于时间非常紧张的用户来说，省事省力是有非常大的吸引力的。

对于家长的联系，不要等到有事才联系，做活动才联系，不免会给家长留下一个消极的形象。如同朋友一样，借钱才想起老同学，难免会让人心生不悦。将孩子们平时上课的情况录成短视频，尤其是入学前后的对比，微信发给家长，让家长看到孩子的进步，和文字、图片相比，视频更具说服力，同时也是很好的沟通话题，聊孩子的进步，聊家庭教育。另外短视频模块放入机构的宣传视频，潜移默化的让家长产生信赖。

早教家校服务系统打造了在线互动平台，教师、学员及家长互评交流平台，调动学生积极性，及时把握课堂教学情况，实现授课目标;学生评价教师，提高教师自我监控与反思能力，从而加强三方的沟通，促进学校的持续改进与发展，整体提升家长对学校的服务满意程度。