使用家校服务软件如何和家长建立粘性
2019-05-17 来源:校盈易 点击:
在说到和家长建立粘性这个问题上,许多培训学校认为只要多和家长沟通就可以了,但是问题是老师哪有那么多时间去和家长沟通?白天老师上课,晚上下班总的给自己和家人留点时间吧,不可能晚上回家后,还抱着手机在家长微信群里聊天吧。所以如今越来越多的培训学校和机构都在使用家校互动软件来维护家长,从而建立高度粘性。
那么该软件是如何起作用的呢?从四个方面进行说明:
第一,消息提醒
当家长把孩子送到学校,或者孩子自己去上学,当孩子成功完成上课考勤打卡,这时家长手机就会收到一个提醒消息,就知道孩子已经安全到校;而在学员没上完一节课后,软件会自动扣除课时,然后会发一个扣除通知给家长,这样让家长清楚知道课时和学费都是在哪些环节扣除的。
第二,在线作业
一般培训学校都会留有家庭作业,但是为防止学员谎称没有作业,或者避免学员忘了有哪些作业,老师可以在软件上把作业上传到线上,这样家长就可以了解今天需要孩子完成那些功课。
第三、学员成长
老师可以在软件上记录每一个学员的课堂表现,是积极发言还是走神开小差;也可以记录学员对当天功课的掌握情况,如果没有掌握投,老师可以单独安排时间补课;还可以记录下每一次的测验考试成绩,这样更直白的看出学员的进步情况。这样就方便家长随时了解孩子的学习情况。
第四、在线沟通
文章开头说到,使用微信群沟通的话,则对老师和其他家长双方构成打扰,而且也有隐私泄露的风险。但是在校盈易软件中,家长和老师可以通过留言的方式进行沟通,软件可以实时提醒留言信息;也可以通过软件进行即时通讯,在线解答疑问。
所以,通过家校管理软件的这四大功能,可以很好的帮助培训学校做好家长的粘性提升,从而提高家长给孩子续班的可能性。
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