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家校互动软件帮你做好招生后的家长维护沟通

2019-06-13   来源:校盈易   点击:
  好不容易发展起来的学员,因为机构服务的不到位,导致体验极差,吓跑学员/家长,口碑降低。这是培训机构不想看到的,那么怎么做好招生后的家长维护、如何和家长沟通交流呢?
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  教育培训机构首先要尊重教育本身。无论是高层、课程顾问、老师还是客服人员,首先都应该提升专业水平,为学员解决带来真正的价值体验。其次,更要提升自身的服务意识。教育的本身是服务,以最快的速度与家长进行高质量对话,让家长感受到服务的温度,增强家长的信任感。

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