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提升客户满意度,培训学校管理软件的客户管理策略

2024-01-18   来源:校盈易   点击:

当谈论教育时,我们很容易想到体育对人的身体素质所起到的教育作用。通过重视“体育课、体育锻炼”就可以相对容易地提升身体素质。但是,要充分发挥体育的育人作用,我们需要实现体教融合,让所有孩子都能参与比赛。这样孩子们才能体会到体育的真正魅力从而顺着孩子的天性、家长的人性去设计超出客户的体验才能衍生出更多的商业机会那么培训学校管理软件从哪些方面做好客户体验管理呢?

通过培训学校管理软件的学员报名、刷卡考勤、签到签退提醒、调班调课等功能自动化管理,智能课表一键生成,极大地提高了老师的办公效率。智能排课功能彻底解决了排课的烦恼,结合了老师端和家长端,让家长和老师都更加轻松方便。

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美术和书法机构可以征集孩子们的作品,并设计一个线上画展或书法展,以展示孩子们的才华。而音乐、舞蹈和英语等机构则可以举办“牛年福娃”活动,并为参与者提供丰厚的奖品,例如第一名免费学习等,以激发家长的参与意愿。通过家长分享和拉票,活动可以增加曝光率,并扩大机构的流量池。在培训学校管理软件小程序后台,机构可以主动抓取参与点赞的家长的联系方式,以便后续跟进和扩展业务。

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对客户意向等级和跟进情况的有效掌握,能够使销售节奏更加高效、合理。通过全面记录客户的基础信息、意向等级以及商机信息,我们能够实现精细化的客户管理,从而加速商机的转化。借助培训学校管理软件,我们可以根据客户的标签分组以及偏好特征,有针对性地发送短信、活动提醒和电子券等,以激活客户并深度挖掘商机。此外,通过手机随时跟进意向学员,添加回访记录,我们可以清晰地了解跟进轨迹,确保销售过程不间断,为提高转化率提供有力保障。

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微砍价是一种非常有效的互动沟通方式,它改变了机构与用户之间单纯的买卖关系。机构可以根据不同的营销需求,设置活动商品的原始价格和最低价格。用户则可以通过邀请好友参与砍价,将价格砍到相应的程度后,即可免费领取或兑换奖品。

这个功能的亮点在于:

1、它可以作为互动增粉的工具,引发用户的快速自发分享和宣布。

2、机构可以通过微砍价的方式,对课程优惠价格进行有效的控制。

3、用户可以在线上参与砍价活动,并在线下进行报名,从而为机构带来更多的招生引流。

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校盈易培训学校管理软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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