如何用教育培训管理软件做好学员回访流程管理
2016-11-08 来源:校盈易 点击：
在培训学校的学员管理过程中，对未报名的学员或者是在校学员都需要进行定期的跟踪回访，对于在校学员和潜在学员的回访，却需要分别进行管理才不会混乱，那么培训学校用教育培训管理软件如何做好学员回访流程的管理工作呢?
首先针对潜在意向学员的回访管理，该类学员的回访过程记录直接在招生模块下进行管理，当招生人员将学员线索记录到系统中，在新增的时候，对回访时间以及回访师进行选择，线索将会自动统计到该回访师的工作日程中，回访师可以对此学员进行一定的了解，比如报读什么课程，家长和孩子的需求在哪里，线索意向等级分配，设置回访时间，到期会自动提醒，及时的跟进回访，促进转化率。
而在校学员的线索回访却不一样，在校学员的回访主要是方便家长了解孩子在学校的表现情况，以及老师了解孩子的在家表现情况，回家之后是否会进行复习预习等，学员的考试成绩管理，学员出勤率的管理等，老师和家长之间相互沟通，共同促进孩子的进步。
在培训学校中，对潜在学员或者是在校学员的跟踪回访不能相互混淆，需要明确的区分开来，而校盈易的教育培训管理软件合理的区分开来，同时兼具灵活性，帮助培训学校更好的实现管理。
