用培训班学员管理系统解决家长学校沟通难题
2019-03-05 来源:校盈易 点击:
培训班传统管理方式,对于如何提升家长满意度,增加学校与家长的沟通交流往往做到并不到位。其实,家长作为教学服务的购买者,体验如何,直接影响到学校的学生续费、转介绍以及学校的口碑。那么如何做好学校与家长的沟通工作呢?校盈易结合多年培训学校管理经验,推出了培训班学员管理系统。
校盈易系统以网络、短信通知等手段,让家长及时了解到孩子的培训情况,和学校一起给孩子提供一个健康的成长空间。通过校盈易学员系统,家长可以实时了解学生课程表、课程教案与程程学习情况,全面地掌握孩子的培训情况,并通过家校互联把自己管理孩子、课程的建议发送给学校。
老师及时把学生上课的一些情况反馈给家长,共同给孩子制定一个适合的培训环境。让学校家长第一时间推送学校最新课程优惠信息、转介绍政策,让家长真正及时了解享受学校优惠。
家长可随时查阅孩子的出勤,剩余课时,上课表现,成绩变化及教案,了解孩子在校方的情况,实现教学可视化,提高家长满意度。随时对老师的教学,校方的服务及管理等进行反馈和沟通,便于校方及时了解家长意见,改进提高。
永久记录学管人员对家长的回访情况,及时收集家长的反馈意见,针对性地改进教学质量和服务。维护老学员,转介新学员。同时便于随时监控学管售后服务工作质量。
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