培训班学员管理系统提升服务,家长满意度爆棚
2022-08-09 来源:校盈易 点击:基于培训机构服务不完善造成的损失,对机构的口碑传播非常不利。丢失的学员可能会与亲戚朋友口头表达对机构的不满,导致可能会丢失一些潜在客户。学员流失严重,不仅会影响招生效果,还会严重损害机构的声誉和形象。为防止学生流失,机构选择培训班学员管理系统,对学员进行优质管理,提高服务效率,增加学生对机构的粘性。
实现学员信息化管理,系统中的模块可以按照培训学校不同的管理模式进行,比如说:一对一管理模式、大小班管理、按照课程分班管理学员,从学员报班、缴费、票据打印、分班、排课一气呵成,同时学员考勤管理通过刷卡的方式实现考勤,对于成绩管理、课时管理都是可以直接通过搜索找到哪位学生的信息,方便快捷实现学员管理,提高工作效率。
系统帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务;培训班管理系统的短信群发功能可以在节日向家长发出问候,大幅度提升学校形象,积累良好的口碑;培训学校管理系统通过记录、分析家长反馈信息,努力使学校服务日趋完美。
家长关注机构的微信服务号,即可实时接收孩子课前提醒、上课提醒、课消提醒、作业提醒,家长还可以在线便捷请假,老师在线快速审批。让家长第一时间了解孩子的学习动态,更便捷高效地进行沟通,以增强家长的互动和粘性。
培训班常常推送各式各样讯息,很多学员和老师全然不知。家校之间沟通交流麻烦、效率低,这极大降低了学生家长、学员的满意程度,而培训班学员管理系统可帮助家校互联零距离,全面提高学生家长的满意程度,促使续班率大大提升。