培训班报名管理软件做好新学员资源统计和跟进
2019-05-10 来源:校盈易 点击:
当培训学校在开展了招生活动后,就会有新的意向学员前来报名咨询,这是就需要学校对这些资源加以管理。使用校盈易培训班报名管理软件做好招生线索分析,按分类、分层的思路分别对待跟进,采取不同动作来促成交费。
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报名软件的数字化绩效考核
培训学校招生管理中,职责不清、绩效不能量化是很多中小型培训机构的问题。每个有招生任务的人都可以赋予他一个账户,里面记录他目前带来的线索有多少、已经成单的有多少、有希望成单的有多少等等,无论他是最底层的招生员还、招生主管、或者是后面跟进的课程顾问等,都可以实现量化管理。
软件具有提醒跟单功能
如果用户有兴趣,来参加了免费讲座等,如果当场未能成交,则后面一两天内就要继续跟进。否则时间长了夜长梦多,成单的概率只会越来越低。所以校盈易在软件中加上了提醒咨询师跟进的功能。
公共库资源共享功能
经常出现的一个情况是一个课程顾问搞不定的用户,换个人就能搞定了。所以对于一时搞不定的用户,应在例会上提出来讨论,主管及时更换处理人员;可以方便的在管理人员间转移用户。校盈易软件首创的资源公共库,里面的资源所有的咨询师可以共享,从而提供资源的转化率。
提醒回访功能
此时没有需求,不代表以后就没有需求,不要轻易放弃任何一个用户,在不惹烦用户的前提下,隔一段时间在用户面前出现一次,让他总是记得我们。具体沟通的方式可以有很多种借口,比如有新的优惠,有新的免费讲座、公开课等,邀请用户参加。可以在软件设置下次与此用户联系的时间,实现自动提醒。