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培训机构客户管理软件客户池:优化客户体验,提升签单率

2023-11-18   来源:校盈易   点击:

在如何借助管理软件系统实现教培机构数字化升级的问题上,教培行业的专家认为,新的组织架构特征之一是拥有强大的创新中后台。通过培训机构客户管理软件的帮助,可以沉淀客户管理并做好教务,同时合作伙伴可以设置学校运营数据统计、招生管理CRM、教学教务管理OA、家校互动等四大功能模块,从而从内到外推动教培机构的数字化升级。

一旦潜在学员信息被录入到培训机构客户管理软件中,就需要将他们分配给相应的销售人员,以便后续跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配的学员线索,并批量分配给机构内的教师。销售教师收到分配的线索后,可以补充学员信息(如学员来源、在读学员、意向级别、意向课程等),信息越全面,越有利于全面了解学员并推动他们的转化。销售教师在联系学员后,可以直接添加跟进记录并选择下一次跟进时间,防止错过或遗漏跟进的情况,掌握销售节奏并提高跟进效率。

培训机构客户管理软件

培训机构客户管理软件是降低成本并快速找到有效获客渠道的得力助手。它能够自动记录进入机构推广界面的用户人群,形成大数据的用户池,供机构销售人员自主选择进行社交账号绑定,进而提升渠道推广效率。通过这种方式,机构可以清晰了解各个渠道的用户情况,并根据销售人员的获客成交率来评估渠道质量,从而进行有效的投放。

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我们的培训机构客户管理软件包括PC端软件和移动端APP,方便市场和课程顾问随时进行客户信息登记和沟通。同时,我们还帮助每个已登记的客户创建永久的电子档案,记录他们在销售沟通中的详细轨迹。这样不仅有利于提高跟踪效率,还能避免因责任人变动导致的影响。

培训机构客户管理软件

通过培训机构客户管理软件,机构可以全面掌握并不断丰富学生信息,包括其监护人信息、在校学习情况、校外活动信息等,从而深入了解学生的深层需求或潜在教育需求,挖掘新的业务机会,提升学生的整体价值。

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校盈易培训机构客户管理软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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