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培训机构客户关系管理系统:精细化管理学员信息,让成交水到渠成

2024-01-16   来源:校盈易   点击:

许多培训机构主要通过电话和微信来获取线上线下推广线索,然后由部门经理分配给销售人员去跟进。销售人员每天汇报工作情况和结果,但这种方式可能会导致无法了解每个线索的具体情况等问题。培训机构引入了培训机构客户关系管理系统,以更有效地整合线索资源并提高生源转化率。

相比销售部门需要花费大量时间来编制销售报告的情形,培训机构客户关系管理系统提供的数据分析功能能够实时且高效地解决问题,极大地节省了销售团队的时间和精力。这就要求系统具备自动生成销售报表的功能,支持自定义分析维度和数据挖掘,以便管理人员能够随时了解业绩情况。

培训机构客户关系管理系统

一旦潜在学员信息被录入到培训机构客户关系管理系统中,就需要将他们分配给相应的销售人员,以便后续跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配的学员线索,并批量分配给机构内的教师。销售教师收到分配的线索后,可以补充学员信息(如学员来源、在读学员、意向级别、意向课程等),信息越全面,越有利于全面了解学员并推动他们的转化。销售教师在联系学员后,可以直接添加跟进记录并选择下一次跟进时间,防止错过或遗漏跟进的情况,掌握销售节奏并提高跟进效率。

培训机构客户关系管理系统

培训机构客户关系管理系统强大完善的线索池功能,将各种获客方式如线下营销活动、线上咨询注册、楼宇广告推广、口碑转介绍等获取的生源线索进行标准化信息处理。此功能能够智能化地帮助教育培训行业的市场和销售团队实现线索查重、跟进信息留存,使有效线索自动生成、分配、跟进和转化。通过这一功能,销售团队可以实现销售线索管理的自动化,从而科学地提高工作效率。

培训机构客户关系管理系统

在户外招生过程中,当遇到现场报名的情况,传统上培训学校会记录下相关信息,然后回到学校再录入到培训机构客户关系管理系统中。然而,有了微商城之后,学员可以通过手机直接在线报名,回到学校后,管理人员可以直接在后台导出订单,这样不仅节省了人力,提高了效率,还为学校的公众号聚集了粉丝,为日后的营销运营提供了便利。

培训机构客户关系管理系统

校盈易培训机构客户关系管理系统提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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