培训行业crm系统机构业务实现了透明化?
2020-08-04 来源:校盈易 点击:
为了加强了培训机构渠道开拓的管理,可以将渠道进行规范化管理,避免内部竞争和重复投入;通过“一对一”的市场营销管理,对营销结果进行跟踪和量化分析,加强了客户群的锁定;实现销售过程中的精细分工,对销售形势、销售人员、销售阶段管理、销售订单等进行全程分析和查询,优化销售计划,提高销售量;建立了培训行业crm系统加强客户关怀,实现服务管理的流程化和标准化。
(1)帮助企业将销售过程进行精细化管理,提供从销售计划、销售线索开始到注册报名、收款执行的全过程管理。
(2)对销售形式(电话销售、普通销售、复杂销售、会议销售等)进行统计和效果分析,及时调整销售策略,最大化实现销售形式的客户价值。
(3) 管理者通过crm系统实时查看客户跟进的计划、结果、效率等,使销售管理更加直接高效,可以随时发现问题,随时解决问题。
(4)通过分析工具,统计分析和透视工作的结果,考量销售的效果和效率,以此提高销售人员的销售技能和工作效率。
(5)实现合同订单的自动化处理,实现合同的审批、收款、校区分配等工作,并可以按课时、班级单独或组合销售。
(6)制定灵活合理的销售计划,将销售计划按课程、校区、客户类型、员工团队等进行分配,保证课程/校区等业务增长的策略,便于对员工的销售量化考核。
整合各个业务环节的信息孤岛,可对每个业务环节进行深入分析;对学员从咨询报名、签订合同、课程选择、课程变更、出勤率、投诉建议等信息可进行统计和查询,帮助负责人对学员进行全程跟踪挖掘、跟踪和回访;将市场推广、营销活动、咨询与培训等各流程标准化到培训行业crm系统中,形成统一的 管理体系和教学质量监控体系,可供教师、学员或家长直观的了解和学员状态,方便进行针对性辅导;
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