在教育培训机构中，学员续报率高低对学校的影响是很重要的，续报率不仅可以帮助机构营造口碑、稳定学校运营、提高品牌知名度、降低招生成本，在一个学期或者一门课程结束之后，续班会成为很多学校接下来的工作重点，教育机构如何使用软件去提升续报率，分析流失率的因素呢?

　　很多学校的老师们会觉得续班就是在课程即将结束时才开始思考和着手的工作。其实这是错误的。续班应该是在我们准备开班前就应该深度思考并做出详细计划、后期可以做出调整的工作。

　　很显然，决定是否续班的因素一半是学生，一半是家长。作为接受教学和服务的学生，他们是否感觉到课堂的有趣，是否融进了这个班级，是否在学习的过程中获得成就感;而从家长层面，孩子在我们学校学习是否有进步、有成长，甚至学习习惯上是否有改善。这两个层面决定孩子是否选择续班，选择继续在我们机构学习。

　　在续班的过程中，从孩子报名开始就需要跟进好学员的学习状况，而教育机构软件就能够很好的解决这一难题，每一次的跟进回访都可以记录，对续报的学员了解为什么续报，可以总结出学校在这方面的优势，对于流失不续的学员综合出流失的原因，及时进行调整，在日后进行解决。

　　在续班的过程中，教育机构要拥有续班的整个流程能够展现出学校的专业度，教学的资深度，使用软件进行系统化、信息化管理，这样能够让续班达到显著的效果。