培训班管理系统如何高效回访留存学员?
2022-04-26 来源:校盈易 点击:学员太多,很难维护到位,学员流失率居高不下,却无法分析学员流失的具体原因。培训班管理系统实现了学员状态及时了解,迭代教学质量,优化教学模式,提高机构服务质量及学员留存率。同时,对潜在学员挖掘、跟踪、回访非常容易;教师更加直观地了解和学员状态,方便进行针对性辅导;课程安排合理,学员投诉大大降低;通过满足学员需求,不断加强学生关怀力度;销售预测准确性大大提高,系统风险得到有效控制。
培训班管理系统对客户信息进行前期整合和管理,包括学员基本情况、课程需求信息、沟通联系历史、参与现场活动、注册报名合同、课程考勤记录等。能够查看、记录有关学员、顾问/报名专员的咨询报名整体过程,多角度的多动态的进行统一管理和跟踪回访。
可以通过系统主页相应的模块功能,查看各种有待处理的事件;活动历史记录模块,可查看、记录有关学员、顾问的咨询报名整体过程,包括拜访、电话、邮件、短信等方式。可以方便快速查看跟踪记录信息,提高对会员回访和跟踪的效率;可以直观查看学员消费情况,包括时间、地点、消费额等信息,并自动汇总其消费总额、忠诚度和学员等级等数据。
校盈易培训班管理系统的教师端能够轻松查看学生考勤签到情况;作业情况统计与考试成绩推送;学生评价信息推送给家长;教学资源共享;便捷定期做学生家长回访,提高家校沟通效率与质量。家长可以及时了解孩子在校的考勤、以及学习进度状况;及时给教师、课程做出评价,建立评价数据体系;阶段性的学生成绩查看,充分了解学生在校的学习情况;有效促进与校方的沟通,建立良好的信任关系。
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