做好招生咨询回访乃是提升转化率的最好方法!
2016-06-22 来源:校盈易 点击:
很多培训学校都是直接发布广告出去之后,都是等学员自己来咨询之类的,就有一种“守株待兔”的感觉,但是有学员来咨询,却没有很好的把握住的话,基本也等于没用,所以提升转化率的最好办法就是回访,那么回访的线索以及需求又如何记录呢?这就要用上培训学校管理系统来做一个招生crm的客户关系统计功能了,一起来看看是如何做好招生咨询回访的工作吧!
不管是从什么渠道来源的学员,大多数学员都不会直接就报名,因为很多家长都会多比较几家培训学校,那么在这个时候回访就成为了很重要的咨询了,在一定程度上,对意向学员的转化率效果是最明显的,那么对于这些线索的记录就可以在培训学校管理系统中查看了,清晰明了,同时在最后对学员的转化率分析,哪些咨询师的业绩对比也是可以统计出来,实现信息化、无纸化办公的高效管理。
在校盈易培训学校管理系统中的招生模块中,新增学员线索,就有线索状态、线索来源、分类、跟进阶段、回访老师分配,那么招生回访师或者是咨询师直接在意向学员线索中了解到学员的基本需求,目前的意向,对回访师的工作时间安排有一个大致的时间,同时了解学员的需求可以更加直接,有效的提升了意向学员的心理印象和转化率。
回访学员不是个难事,需要的是有计划、分析、执行,只要坚持不懈就能挖掘到客户需求,把握学员的意向动态,在正确时间进行回访,一可以有效的抓住客户的心理提升转化率,二是在工作时间中可以实现效率的提升,让工作时间得到最大化的效益。
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