很多家长之所以带孩子来辅导班报名听课，往往是由于孩子的学习出现了一些问题。因此，在这咨询师前期和家长的谈单过程当中，就要以尽快的时间去了解孩子当前的学习问题和学习类型。只有照方抓药，围绕孩子的情况给与指导意见，才能赢得家长的信任。

　　作为咨询师，必须要知道影晌孩子的学习成绩的最直接因素有两个:一个是智力因素,一个是非智力因素.前一个就是我们所说的智商高低,智力好,其接受能力记忆能力思考能力就好,这样学习起来就容易,但是具备这样的因素并不见得就能取得好成绩.恰恰影晌成绩高低的是非智力因素,这些因素包括进取心要强心,自信心等,如果具有好胜的性格,不怕苦,积极进取,这才是影晌学习成绩的关键所在。

　　在了解过程中，了解到了孩子的学习类型，对于谈单可以减少障碍，而同时有些信息还可以在培训班管理系统中了解，因为市场人员带回来的招生线索，会有意向学员的信息记录，这些都是可以帮助咨询师进一步了解孩子的学习类型，提升成单的几率。