传统CRM的功能更像一款企业管理销售人员的工具，强调工作管理流程，但是对于教育机构来说，招生、管理是教育企业运营的重要部分。促进销售个人效率提升的CRM产品在这一场景下，促生了教育行业scrm，连接企业微信主流社交平台，丰富客户画像，赋能销售进行个性营销转化。

在教育机构引流获客阶段，教育行业scrm系统基于企业微信的好友和社群特性，能够为教培机构提供灵活的获客工具，帮助培训机构高效构建客户池，提高转化效率。【渠道活码】便是引流获客阶段的核心功能。机构在进行各类营销活动时，可以为每一个渠道创建一个渠道活码，客户用微信扫码后，scrm系统自动分配销售人员与客户对接，实现一码多人的效果。

从渠道活码进来的客户，scrm系统自动给客户标注渠道来源和标签，方便以后客户检索，进而提供有针对性的营销或服务，同时可以对渠道效果进行分析，为优化营销策略提供依据。

在教育行业scrm系统中，可以安排各种学费优惠活动，如折扣价、礼品课时间、直接折扣、积分交换、学费减免等。同时，还可以详细记录应付金额、实际付款金额、优惠金额等信息，以确保各订单数据的准确记录和详细统计，同时能够准确计算实际销售业绩。便于对销售人员的业绩进行会计统计，对组织的运作有更直观的了解。

同时教育行业scrm系统与课堂进行了互通，销售老师可以在聊天侧边栏直接看到这位学生在本机构内的报名信息、最近学习课程、最近学习时间、最近学习时长、每一节课程任务的学习时长等，立刻就能知道学生的报名和上课情况，从而描绘出该为学员的用户画像。助教老师也可以通过学习数据快速掌握学情，及时跟进随访，机构能够更及时有效地把握商机，增加留存。

令老板头痛的另一个问题就是业务员带走客户的问题，客户资源流失严重，而且不可追回，对公司发展造成不可估量的损失。教育行业scrm【离职继承】不仅记录了销售填写的信息，还会按时间轴记录客户全生命周期旅程。销售离职也不用担心，查看历史客户旅程即可全方位了解客户，对接的新销售可以快速上手跟进。