用什么教培机构客户管理app可以维护家长和学校的关系
2019-03-21 来源:校盈易 点击:
对于教育培训机构而言,需要满足学生和家长的双重需求,及维护好家长和学校的关系、维护好学员和老师的关系。传统的做法是建立微信群来加强跟进,但是效果却不怎么好。因此就可以借助教培机构客户管理app,把老师、学员、家长三者放在同一个互动平台上,在线沟通、线上留言各种沟通方式应有尽有。
1、塑造价值,做好教学服务
校盈易管理app主要有以下几个作用:家校沟通,相互交流的渠道;家长检查孩子作业,辅助教学;展示孩子在中心的学习状态(照片、成绩展示)。很好的解决了微信群面临的诸多难点:不便管理,成为广告群;表扬成绩好的时,会使成绩较差的家长产生负面影响;微信群是很难管理的群体,耗时耗力。
2、为每位家长及客户提供价值
可以将学习到的家庭教育心得,用“语音”在APP里和大家进行分享,时间不易太长,5分钟内,也无需刻意互动,就是坚持去做。在形式上一点点用心的变化就会产生不同效果。
3、APP课程分享功能
调动家长转发链接的积极性,扩大影响力。还可以利用合理的抽奖活动吸引家长关注并建立长期互动,用价值来吸引精准客户。节日假期运用事件营销,扩大影响力。合理设计、进行投票活动,迅速获取粉丝,扩大影响力。
4、家长积分制激发微信营销源动力
核心依然是机制,一套管理家长的机制,可使用积分工具把家长和孩子链接起来,孩子可以通过努力学习、优异表现获取积分;父母可以通过转发机构的活动链接、转介绍获取积分。积分对于孩子意味着是靠自己努力得到的学习用品或精美玩具,而积分对于家长也意味着孩子学费折减的机会。