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利用家校服务系统帮助机构做好口碑转介绍

2018-06-29   来源:校盈易   点击:

  培训学校的口碑转介绍主要是通过学员家长完成的,其基点在于学生及家长对学校的教学和服务有好的认可,或是超值的体验。只有这样学员及家长才会为学校宣传,从而为学校建立良好的口碑。

培训学校家校服务系统

  校盈易培训学校家校服务系统,提供了便利的家校互动平台,通过校讯易可轻松进行考勤、作业布置、放假通知、在线补课申请、在线报名等工作,实现家校高效沟通零成本。通过加强学生及家长与培训机构的黏性,树立起培训学校的品牌口碑。想要让学生及家长帮助机构做口碑转介绍,就需要做好家长的期望管理!

  1、不要对家长做过分的承诺

  得到过分承诺的家长期待值肯定比较高,然而期待越高失望越大,到头来的体验肯定是不好的,最终他们会带着失望的心情,离开学校,并把学校如何不好夸大地传播出去。

  若不想出现这种情况,就需要培训学校对前台和销售人员,做好管理和培训,不能因为有招生的压力,就过分的对家长做不该做的承诺。

  2、让家长有超值的体验

  提供没有承诺,但是家长想要的服务,让家长知道学校对孩子的教育,还有家长本人都是极度努力和付出的。有了超值的体验,自然就能得到好的口碑,家长也会很乐意为机构宣传,从而带动家长身边的潜在客户。

  3、做好教学,保证教学效果

  家长把学生送到培训学校的目的很简单,希望孩子在学习方面能够学有所获。如果这方面满足了家长的期望,那么,在其他方面他们往往没有太多要求。

  这就要求学校必须做好教研和教师培训,做好课程体系设计,保证基本的教学质量,这是基础。同时,学校要跟家长充分沟通,保证学校和家长是在用同样的标准评价孩子的学习成果。如果标准不一致,家长很有可能会不认同学校的教学效果,那么学校的努力很可能会付之东流。

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