对于教育培训机构来说，家校服务满意度会直接关系到学生的续班率，进而影响到机构的品牌口碑的缔造及传播。因此，家校沟通一直是机构的重点工作之一。为了做好家校沟通、提高家校服务满意度，在家校沟通过程中应该遵守以下原则。

　　1、尊重

　　教师要以平等、尊重的心态，与家长开展沟通交流活动。要尊重家长的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取家长的意见或建议，努力营造和谐、坦诚、友好的交流环境，让家长轻松、愉快、积极地面对学校和教师。

　　2、家校协作

　　教师要树立协作意识，与家长沟通时，不能只从自身角度出发一味要求家长配合。要把家长作为亲密合作的伙伴，站在家长的立场想问题，与家长亲切交换意见，共同商讨解决学生问题的办法。教师要树立协作意识，与家长沟通时，不能只从自身角度出发一味要求家长配合。要把家长作为亲密合作的伙伴，站在家长的立场想问题，与家长亲切交换意见，共同商讨解决学生问题的办法。

　　3、做好家校沟通的方法和措施

　　在充分利用好培训机构家校服务系统这个平台，做好日常与家长的沟通及其他课外服务外，还可以通过一下方面架起家校沟通的桥梁：开好家长会、搞好家访。