培训学校软件客户管理:提升满意度与忠诚度
2023-10-21 来源:校盈易 点击:客户是市场的核心,因为企业的产品只有适应客户需求,才能适应市场需求。客户为企业创造利润,只有当产品被客户购买,才能产生收益。在教育培训行业中,为了快速获得稳定的生源,需要进行客户管理缩短客户转化周期。培训机构通过培训学校软件建立CRM管理体系来管理整个销售过程。
学员只需在前台安装一个考勤机进行刷卡考勤,上课前刷卡即可完成出勤记录。刷卡成功后,家长将收到一条关于考勤成功的短信通知。对于班主任来说,他们只需查看班级的考勤报表就能了解班级学员的出勤情况。此方法适用于一对一的教学模式,学员上课时,教师可以在培训学校软件中手动为学员点击正常完成考勤。若学员请假或迟到,可以标记为请假,以便将此次课时调整到其他合适的时间。这完全满足了一对一学员的考勤要求。
培训学校软件的可视化流程,通过简单的拖拽操作,可以快速调整课程表中的所有课程。这种方式大大缩短了排课周期,提高了排课的准确性,同时也提高了教务人员的管理效率。系统可以合理地安排教师和教室资源,支持教师课时统计、空闲度统计,以及查看老师课表、学生课表、教室课表和班级课表等功能。这些使得课程管理和日常排课变得清晰有序,自动化处理排课冲突和异常。排课系统的智能化功能保障了培训机构经营运转的及时性、准确性和高效性,为教务工作带来简单、便捷的好处。
培训学校软件充分满足了培训行业的需求。学员上课时只需刷卡,即可完成签到并获得相应的积分,这使得教师能够方便地统计学员的上课次数以及缺勤情况,从而更好地管理学员的考勤。此外,该软件系统还支持学员在微信上进行签到,学员只需关注学校公众号并输入卡号即可完成签到,这为学员提供了方便,节省了上课高峰期签到排队的时间,同时也减少了相关工作人员的工作量。
该软件系统还具备临时课程变动通知功能,可以及时向单个或全部会员发送短信或微信推送信息,其中短信收费较低,而微信推送则免费。这意味着学校可以更加高效地与学员保持联系,提供更加贴心的服务。总的来说,考勤管理软件是一款集成了多种功能且经济实用的培训行业解决方案。
培训学校软件能够针对招生活动场景进行全方位的活动策划和后期宣传,以实现高效线上招生流程。此外,它也支持管理线下招生活动的渠道投入、电话咨询以及由教师引入的学员。在系统内置的招生模块中,您可以记录并管理个人、团队或校区提供的线索,同时进行市场活动的来源统计与分析,以及线上与线下招生转化率的深入剖析。这极大地提升了招生工作的效率,并具备了类似CRM(客户关系管理)的功能,使培训机构能够更好地记录招生信息。
校盈易培训学校软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。