客户资料管理混乱，客户的资料管理，教学资料管理都没有比较完善的管理系统。教育培训行业的客户有多样性的特点，客户的资料比较多且杂乱，同时服务周期长，在整个课程时间会产生很多的客户资料、教学培训资料。很多教育培训企业都缺乏相应的数字化管理工具  （培训学校crm管理软件）

何为微信生态群，就是微网站、微商城。校区可以使用培训学校crm管理软件搭建属于自己的线上网站商城、用来宣传自己的学校、课程和师资力量，而学员们同时就可以直接在线上进行报名续费，不需要学校参与其中，这样提高了续费体验也为校方节省了管理成本。

对客户进行分类建立数据库：根据客户资料的收集渠道、客户报名意向。以及学生学校、年级等对客户资料进行分类，一般通过基础宣传与活动获取的客户有较大的意向，通过购买、合作等方式获取的名单意向较差，根据意向程度可分为，可上门客户、意向客户、潜在客户和非客户，所以类别的客户都是可以相互转化的，通过我们的电话营销要让尽量多的家长上门直至成单。

通过培训学校crm管理软件可以清楚地看到每一位员工的工作进程，工作效率，还实现在线完成报班折扣、费用报销、合同批复等日常工作流申请，进度实时可见，省时省力。