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培训学校crm管理软件对客户关系怎样高效维护?

2020-11-11   来源:校盈易   点击:

教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程,而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到培训学校crm管理软件中,为学员提供统一的高品质服务,形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系,为整个培训行业管理带来了新的突破。  

1.招生线索管理  

招生管理系统可以业务流程全优化,提升学员的转化率。支持单个录入或批量导入线索,自定义标签设置,跟进时间设置,主动推送跟进程度信息,规划管理线索,进行高效精准的资源分配。系统还具备外呼系统助力招生。其功能有一键拨号,自动录音,录音回放,方便明确学员的意向,有机会将其转化为本培训机构的学员。

培训学校crm管理软件对客户关系怎样高效维护?

2.优化销售跟单。培训机构管理系统能够记录意向学员信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率;按照学员意向等级管理线索,以提升咨询师的跟单能力;咨询师手机app办公,方便咨询师手机及时录入线索、跟踪回访,不因工作地点与时间错过任何机会。

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3.业绩数据分析   

机构人员的业绩好坏也关系着机构的发展,职工人员业绩好,招生效果自然是很好的,机构也能好的发展。反之则不然,所以业绩的数据分析对于机构来说也是很有必要的。业绩的分析能够帮助职工人员调整自己的招生方法,查询每个人的薄弱之处在哪里,并进行加强从而提高招生,提高机构效益。 系统自动统计咨询师个人阶段业绩及排名,智能汇总分析生成业绩趋势图表,方便校区进行经营评估与业绩考核 。

培训学校crm管理软件对客户关系怎样高效维护?

培训学校crm管理软件还也可以将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联,及时发现并处理运营中的问题;并逐步建立起学员关系管理分析机制,不断过滤优质学员,有效维护学员关系,利用口碑传播,让学员成为培训机构的宣传者;  

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