机构学员不断流失?试试看这几招!
2018-07-31 来源:校盈易 点击:不少培训学校在刚开业的时候,因宣传效果不错招进了一批学生。然而,在机构运营一段时间后,不断有学员流失,这也让机构的发展受到了严重的阻碍。
导致培训学校学员流失的原因很多,其中机构的管理水平是最为重要的影响因素。教务管理、教学管理、学员管理、招生管理、财务管理、校区管理、营销管理、家校管理等等,都是特别重要的管理工作。
为了改善培训学校整体的管理体系,提高管理水平,就需要依靠培训学校管理系统的辅助。利用科学信息化的管理模式,将机构的各项管理流程都系统信息化管理起来,让机构有序运营下去。
而针对学员流失问题,在解决的机构的管理问题后,还需要从更加具体的实施方案做起。
1、为学员提供多方位的增值服务
比如:有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导(可在正课学完后进行1小时,此举可有效提高学员在校专业成绩),定期举办户外活动;建立学员微信群,免费在课后为学员纠错答疑等。
2、稳定师资
加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心。
3、合理安排考试
每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通。
4、定期认真准备家长会
增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员才艺,优秀学员家长谈心得,邀请亲友参加并现场缴费续费享受优惠等)。
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