维护新老客户之间的关系，最重要的一点就是不要只和客户保持利益关系，更要给客户予以关怀，才更能拉近与客户之间的距离。比如：在节假日以及客户生日当天发送关怀消息，客户在收到之后也能倍感亲切，提升对企业的好感度。当然，客户关怀不只是送祝福语，也可以是将产品优惠消息第一时间推送给客户，还可以将客户比较关注的产品新闻推送给客户，同时还可以是不遗漏客户的重要事项。常用的教育crm系统就可以完全实现。

而升级的教育行业scrm，可以将客户生日设为重要日期，在系统内可以直接查看“重要日期为今天的客户”，方便给客户送上生日祝福。同时scrm的客户SOP功能，可以为客户设置产品优惠SOP等，提前将推送内容和推送时间设置好，到指定时间以后，系统就会提醒销售人员去执行任务，十分方便和人性化。当和客户约定好时间后，可以在系统内设置下次联系时间，不至于遗忘重要事项。

教育行业scrm员工活码赋能，助力批量拉新学员。通过试听课来邀请和吸引新用户是教培企业在招生阶段常用的手段，一般为了方便传播，都会使用海报来进行线上线下的推广，海报上会包括课程内容、价格、优惠、师资力量、联系方式等。教培机构可以在系统scrm的后台生成员工活码，随后将活码附带在海报上，方便将用户导流到企业微信私域用户池中。教培机构运营人员可以将推广海报投放至微信、公众号、朋友圈、小程序、视频号、微博抖音、线下门店等场景中，便于有需要、感兴趣的用户及时添加。通过扫描员工活码添加员工企业微信的用户，在进入私域流量池后系统会自动发送欢迎语，并且为其打上渠道标签。

要做好价值服务，就要求教培机构对私域用户开展精细化运营，将细致的服务渗透到获客、激活、留存、复购等私域增长全链路环节中，提升用户的体验感。而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，校盈易教育行业SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求!