教育行业校务系统对接企业微信提升管理效率
2021-12-16 来源:校盈易 点击:在师资力量配备齐全,课程设置大同小异的教育培训行业现状下,高质量的价值服务就成为了教育培训机构能够留存用户的关键。好的家长学员服务,不仅能够让用户留存下来,还可以产生转介绍。教育行业校务系统对接企业微信,每日销售sop任务下达全员,推动课程顾问自发营销,分维度预览学校全部客户数据,及时掌握机构生源状况。
要做好价值服务,就要求培训机构对私域用户开展精细化运营,将细致的服务渗透到获客、激活、留存、复购等私域增长全链路环节中,提升用户的体验感。例如:发送欢迎语提升服务温度、高效回复课程疑问、跟进进度及时咨询学员学习效果等。针对这些需求,教育行业校务系统也开发出了相对应的解决方案。机构老师可以在系统后台根据客户来源渠道的不同设置个性化欢迎语,避免重复单一。系统支持运营人员为用户打上标签,便于用户的分类管理,机构老师可以根据标签不同进行更加精准的用户触达。
教育行业校务系统对接企业微信,支持文本、图片、文件、网页链接、视频等多种格式的素材上传,机构老师可以将近期的活动信息、课程介绍、宣传素材等上传至素材中心,并且利用聊天侧边栏功能将素材进行分类,设置关键词回复,提高与用户之间的沟通效率,避免花过多的时间在查找素材上,消耗用户对机构老师的好感度。
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