无论是大型培训机构还是中小型的培训机构，对于招生和课程营销，相信机构尝试了或者使用着多种招生营销渠道，收获了不少的有意向的客户信息资源，但没有很好的适用于培训机构crm系统维持，不知道那种推广营销渠道的获客效果好，而很多客户资源没有及时跟进也就此流失了。

　　今天小编就从渠道管理和销售管理两个方面，解析培训机构crm系统对机构起到的作用。

　　渠道管理：

　　对渠道的开拓、拜访、维护、支持、报备和结算等信息进行统一管理，避免渠道与直营机构之间的业务冲突，保证渠道建设的推进效率。

　　销售管理：

　　(1)帮助企业将销售过程进行精细化管理，提供从销售计划、销售线索开始到注册报名、收款执行的全过程管理。

　　(2)对销售形式(电话销售、普通销售、复杂销售、会议销售等)进行统计和效果分析，及时调整销售策略，最大化实现销售形式的客户价值。

　　(3) 管理者通过crm系统实时查看客户跟进的计划、结果、效率等，使销售管理更加直接高效，可以随时发现问题，随时解决问题。

　　(4)通过分析工具，统计分析和透视工作的结果，考量销售的效果和效率，以此提高销售人员的销售技能和工作效率。

　　(5)实现合同订单的自动化处理，实现合同的审批、收款、校区分配等工作，并可以按课时、班级单独或组合销售。

　　(6)制定灵活合理的销售计划，将销售计划按课程、校区、客户类型、员工团队等进行分配，保证课程/校区等业务增长的策略，便于对员工的销售量化考核。

　　培训机构拓客营销渠道的效果显而易见，就可以知道那个效果好，销售流程做到及时有效，提高机构的投资回报率。培训机构crm系统，适用于广泛的培训机构，为机构的壮大搭建了稳定的地基。