学员的满意度对培训学校的长远发展十分重要，它决定了学员是否再继续就读本机构，同时决定了培训机构的生死存亡。所以每所培训学校都会千方百计提供令学员满意的服务，来降低学员流失率。现实中，很多老师会反映，觉得和学员、家长关系维护的很好，但是却很难让学员产生满意的体验，这是为什么呢?首先让我们先来看看影响学员满意度的因素有哪些?如何利用培训学校管理软件辅助来帮忙?

　　一、匹配需求，满足客户的要求

　　首先要了解家长的真正目的，然后采取相应措施，如果是一对一的教学模式，那么可以在可为培训学校管理系统中为单个学员建立单独的档案，根据他的个人发展情况，为学员订制课程，这样贴心的服务，并有相关合适的课程信息推送给其家长，这样一来，既可以做好服务，又可以营销机构的课程，提高绩效。

　　二、质量导向，更受欢迎

　　好产品好服务一定会受到大众的欢迎，只是迟早的事，培训学校要确保较高的教学质量，培养优质的师资力量，这些是学校的核心竞争力，是可以让竞争对手望而却步的武器。高质量的教学模式会带来高质量教学效果，会给学员带来较高的价值，那么留住学生也就不是问题了。

　　三、价格定位，适合价位更惑人心

　　价格这个最为敏感的问题，会直接导致客户关上消费的大门，如何定价就成了重中之重，高与低的关键是市场，产品卖给谁决定了你价格的高与低，你的客户群就 是你的市场，如果你针对的是有钱人，那你的价格就自然高，高要高到明处，做到物有所值，如果你的对象是大众客户，那就低，低要低得实在，要做到物超所值。

　　校盈易培训机构管理软件的学员模块涵盖新增学员从报名、选班到交费的整个流程，学生可灵活报读多个班级，升班转班轨迹清晰，全程记录学员学习轨迹，对当 前专业、课程不满意的学员，可以转班到其他课程班级，对不愿继续学习的学员，可以进行退班、退费操作，并可统计流失率;支持新学员中途加入已有的班级，并且保留毕业、退班学员信息，可进行再招生工作。

　　还可在学员模块进行班级管理，按照课程进行考勤并且查看学员的回访记录，及时了解学员的学习情况，通过学员关 系维护掌握每个学员的真实学习情况，提升续报率;学员统计提供了有关学员报名、变动等情况的数据统计，充分掌握学员的动态，随时调整教学方式适应学员的发展。

　　校盈易培训学校管理系统除了和学员、家长维系好关系之外，还能家长们体验到满意的服务，同时，大大减轻了教务人员的工作，提高了管理效率。