作为服务于教育培训机构的技术方，一定要知道一款教务管理系统需要具备哪些基础功能，才能被培训机构所接受，系统软件辅助完成数据处理，让管理变得更加容易且方便。从系统具备基本的三个方面的功能来给大家解说一下。

学员信息管理功能

其实培训机构在招生环节里总共有两步，第一步招到新生，第二步留下老生，所以要想把握住招生的这两步，就要记录好学生的信息，根据他们的信息分析他们更倾向、更喜欢哪一些课程，然后为他们进行推荐。在线下，我们就可以通过信息与其进行沟通交流。

团队工作管理功能

因为管理就应该是全方位的，所以老师以及其他教职工也都是要进行考核的，管理系统就能随时查看老师们的出勤状况，并且可以对老师的工作进度进行监管。还有一点就是随着生源的增长，排课也成为难题，所以管理软件就能解决机构的排课问题，让时间、课程得到最优化的安排。

客户服务管理功能

教育行业其实从商业层面上来讲，也可以算是一种服务行业，不仅要教育好学生，更要服务好家长们，因为根据目前的大环境来看，学生在哪里学习取决于家长想在哪里报名，所以服务好家长也是至关重要的一步，所以教育培训教务管理系统的crm客户管理系统就会记录新老客户的信息，然后可以通过多渠道与客户之间进行深入的沟通交流，了解客户的需求，最后达成持续性的成交。