由于现在存在大多数的父母双方都是双职工，需要工作无法兼顾照顾孩子的课后学习与生活。所以托付给托管班就成为不少家长的第一选择。那么，托管班在家庭中占据如此重要的地位，承载着不少家庭的责任，必然要做好托管中方法面面的工作。首先就是要回去家长们的信任，利用托管班管理系统提供一对一家校服务，令家长更安心!

把孩子的学习状况及时反馈给家长，并给出可行性意见，让家长感觉到培训机构的专业度。在孩子有进步的时候，机构更是要及时反馈给家长，并附上主讲老师给孩子的评语，有助于进一步激发家长对于培训机构的认同感。对于家长群体的运营，个人不建议用微信群的方式。首先，教育是一件非常私人化的事，每个学生的情况不同，需要班主任一对一沟通；其次，家长们其实是一个很容易被言论引导的群体，一旦有一个人在群里发表有损于培训机构的言论，其他人可能即使稍有不满，也可能不自觉把问题放大化，造成整个微信群环境的不可控。

托管班管理系统有专门服务于学员和家长的微信端小程序，机构或者班级的公告通知都可小程序中发布，避免了微信群因刷屏等而造成的通知不到位的情况；家长端可以设置打卡签到领积分，培养家长对机构的粘性，同时，引荐家长们进去浏览机构的营销课程，可提高报班率。

托管班管理系统帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务；系统的短信群发功能可以在节日向家长发出问候，大幅度提升托管机构的形象，积累良好的口碑；系统通过记录、分析家长反馈信息，努力使机构服务日趋完美。

家长的满意和认可是托管班能否长久运营下去的关键，在日常工作中，托管班的老师要和学生家长打好关系，积极向他们征求对托管班的意见，了解他们的需求，在日常教学工作中，加以改进和创新，做到让家长放心，让家长满意。托管班管理系统不仅在服务家长方面提供了有利的便利，在学员收费和教务管理也有更加智能化的帮助。学员收费：聚合收银，高效记账，管理财务;教务管理：智能排班排课，精准考勤课消。