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培训学校客户管理系统:智能分析学员需求,精准推动成交

2023-12-27   来源:校盈易   点击:

客户关系管理和商机管理是企业进行销售工作的基石,而培训学校客户管理系统则扮演着从商机到完成订单的“催化器”。借助培训班CRM管理软件,教育行业可以更好地实现客户信息的统一化管理,精准地挖掘客户需求、快速定位销售方向、高效推动成交进程。

全面的学员画像,实现了全渠道的数据连通和整合,可以获取潜在学员的浏览记录、行为模式、个人信息和商品选择等数据。通过培训学校客户管理系统建立先进的数据模型进行分析,为每个学员创建360度的全面描述,自动识别他们的身份,并准确地判断他们的课程需求。

培训学校客户管理系统

在户外招生过程中,当遇到现场报名的情况,传统上培训学校会记录下相关信息,然后回到学校再录入到培训学校客户管理系统中。然而,有了微商城之后,学员可以通过手机直接在线报名,回到学校后,管理人员可以直接在后台导出订单,这样不仅节省了人力,提高了效率,还为学校的公众号聚集了粉丝,为日后的营销运营提供了便利。

培训学校客户管理系统

一旦潜在学员信息被录入到培训学校客户管理系统中,就需要将他们分配给相应的销售人员,以便后续跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配的学员线索,并批量分配给机构内的教师。销售教师收到分配的线索后,可以补充学员信息(如学员来源、在读学员、意向级别、意向课程等),信息越全面,越有利于全面了解学员并推动他们的转化。销售教师在联系学员后,可以直接添加跟进记录并选择下一次跟进时间,防止错过或遗漏跟进的情况,掌握销售节奏并提高跟进效率。

培训学校客户管理系统

在培训学校客户管理系统中,用户可以在多端登录后随时随地更新跟进状态。无论是在办公室、家中或在外出途中,只要能够连接到互联网,用户就可以访问系统并更新客户的跟进情况。该系统详细记录了客户的跟进情况,包括跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息,并统计了销售跟进数量。用户可以通过界面中的搜索功能、标签页和筛选选项来获取销售跟进行动记录,从而更好地掌握销售进展。例如,在某个周末,用户在外出途中收到了一条潜在学员的咨询信息。用户立即登录培训学校客户管理系统,在移动端APP中更新了跟进状态,记录了与潜在学员的沟通内容和下一步的跟进计划。回到办公室后,用户通过系统导出了销售跟进数量统计报告,并根据报告调整了销售策略。通过使用培训学校客户管理系统,用户可以更加高效地管理销售跟进过程,提高销售业绩。

培训学校客户管理系统

校盈易培训学校客户管理系统提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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