教育行业在市场管理中，会有以下的问题：潜在学员分散，无法有效捕获并快速找到?捕获的学员转化低下?市场无法衡量投入产出，导致费用投入盲目。为了解决这困局，机构明智地运用教育crm客户管理系统，深度挖掘潜在学员，提升市场投资回报率和目标学员合格率。

教育crm客户管理系统使机构的员工可以快速，无缝地访问所有学生数据，包括潜在客户，当前学生和校友的数据。因此所有学生记录都可以随时获得，这样，机构就有可能与目前和将来的学生保持更好的关系。

系统设置回访计划、跟进频率等，并设置电子邮件或短信提示，避免因为工作繁忙忘记跟进而造成客户流失。同时将销售线索评估和转达过程自动化，确保能够及时跟进销售线索。

再者，机构对投入产出比不是很清楚。教育crm客户管理系统能够为管理层进行决策时提供及时的、准确的数据，通过会员360度视图可以实时汇总查看包括销售与业绩分析、风险控制、以现金流管理为核心的资产负债管理等，而不仅仅停留在数据处理系统的层次。

无论是客户等级分布，还是客户来源分布，抑或是客户转化率，都可以通过相关的数据报表进行呈现。通过教育crm客户管理系统报表分析，可以清楚地知道自己的客户跟进和转化情况，让每一个销售决策都有数据可依。