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培训机构品牌建设过程中需要避免的误区

2018-07-26   来源:校盈易   点击:

  运营一所教育培训机构,身为管理者都知道,培训机构的品牌建设是困难而耗时的工作。要建立一个强大的品牌,您必须创造出客户喜爱的产品和服务,然后设计一个容易辨认的形象来代表和强化上述情感。

  培训机构的品牌建设是持续战,要求培训机构不断完善自身的管理体系、提高整体管理水平;做好学员及家长的服务;做好市场招生宣传等。面对教育培训行业的发展趋势,机构管理者可以选择使用教育培训管理软件,来满足以上机构发展需求。

培训机构品牌建设

  而相比之下,破坏培训机构的品牌却是出人意料的容易。因此,针对培训机构品牌建设过程中的一些误区,机构管理者一定要小心避免。

  1、赞扬自己的品牌:这样往往会适得其反,培训机构应该试着给你的顾客一个扩音器,这样让他们可以去赞扬。

  2、过度承诺,此后不能兑现:如果你宣布一项产品具有客户所想要的性能,最好该产品就具有这些性能,做到低调承诺,然后超额兑现。

  3、对客户的支持要节省:试着发布需要更少支持的高质量产品,记住:客户打电话寻求支持,是因为产品出了问题,否则他们不会拿起电话。很多时候,对客户售后支持的体验就是对品牌的定义所在。

  4、启动过多品牌:拥有一个企业品牌,如果你足够大的话,再拥有一个或两个子品牌,唯有如果你想进入完全不同的市场时,才推出多个品牌。

  5、为解决产品问题而重塑品牌:把花在品牌重塑上的钱用来做出更好的产品和提供更好的服务,当你的客户注意到这些,你的品牌将恢复其光彩。

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