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使用教育crm系统跟进客户 降低客户流失率

2019-05-20   来源:校盈易   点击:
  crm最初是帮助企业维护客户、提高客户服务质量的,如今已经可以用在了教育培训行业上了,用校盈易教育crm系统跟进学员,提高学员报名的可能性,最大限度避免客户流失。
使用教育crm系统跟进客户 降低客户流失率

  学员标签细分管理

  每个学生的课程没有精确匹配,从而导致降低服务质量?新老学生流动快管理成本高?致趣百川的标签细分功能帮助您建立完整立体的学员档案,对各课程学员按标签分类定制化服务,长期高效维护和管理学生资源

  全方位学员画像

  全渠道打通,接入潜在学员的浏览数据、行为数据、资料数据、商品数据。对接入数据进行建模分析,绘制出每一个学员的360度画像,自动识别学员身份,判断学员课程需求。

  营销自动化,精准触达,提升转化

  营销自动化,定制营销内容,进行定期推送。可以让你的营销和运营策略简单快速的立即执行。达到千人千面的个性化、自动化客户交互的效果。

  评分系统,自动筛选高价值商机

  基于评分系统去进行线索的优先级排序,根据这分值高低的排名去跟进这个客户,分值高的人进行优先跟进。分值未达标的线索,通过营销自动化进行用户培育,提升产出。

  全员营销,挖掘老客户获客效果

  对于教育行业来说,品牌的口碑是极其重要的。利用员工及老客户的社交关系进行全员营销,推广品牌,实现老带新。追踪每个人的浏览量、反馈量,做到数据可管理,让每个人都真正的参与到推广中来。

  在线教育平台,随时随地师生互动

  基于微信公众号的线上公开课组织成本更低,客户参与度远高线下,同时教育机构对参会人的管理更有效,数据采集更全面,基于行为数据判断商机后再跟进成功率更高。

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