大部分机构运营到今天都遇到了瓶颈问题。利用教育培训crm管理软件特有的优势，为教培机构提供有针对性地学员服务跟进，记录不同学员的意向行为，方便机构推广人员有针对性地采取不同的营销方法，并且为后续回访和跟踪交流提供线索基础。  

1.全方位学员画像  

全渠道打通，接入潜在学员的浏览数据、行为数据、资料数据、商品数据。对接入数据进行建模分析，绘制出每一个学员的360度画像，自动识别学员身份，判断学员课程需求。

  2.学员报班流程连贯 

学员信息收录清晰具体，线索转报名操作作连贯，学员报班可报读多个班级，轻松实现插班、转班；设定学费减免与折扣，找零金额可存入学员个人账户，欠费提醒及时催费，保证教学正常时行；支付方式灵活多样（支付宝、微信钱包、现金），交费成功后可打印相关票据以及课程表。  

3.优化销售跟单    

能够记录意向学员信息，每日自动提醒回访，与客户保持良好的沟通与联系，提升转化率；按照学员意向等级管理线索，以提升咨询师的跟单能力;咨询师手机app办公，方便咨询师手机及时录入线索、跟踪回访，不因工作地点与时间错过任何机会。

通过教育培训crm管理软件形成一套完备的招生方案，对学员全流程信息进行收集和整理，形成学员特征画像，挖掘学员需求，进而培养潜在学员和意向学员，加强与学员之间的沟通，提升教学质量，最终达到提高机构业务水平的目的。