教育市场需求仍在同时数字经济的飞速发展已经是大势所趋，率先完成数字化转型的教育企业能够在未来的几年里充分发挥优势，实现业绩的突飞猛进。教育行业获客和维护学员的关系是核心的自然离不开培训机构crm系统。

电子案档个性标签，意向学员精准画像，让每个潜客户都成为商机 ；沟通详情随时添加，招生轨迹清晰可视， 销售跟进更有针对性；回访提醒待办事项自动推送，不错过最佳跟进时机，成交转化 率更高；外呼系统支持一键拨号，双向录音，通话回放，方便销售复盘， 赋能业绩提升。

营销引流之后，及时提供报名选项才能最大限度减少流失率，而小程序拥有众多承载流量的能力（一键拨号、在线客服、门店导航等），可在第一时间承接用户需求。与此同时，小程序还可直接提供报名选项——借助付费预约插件，学员可在小程序内完成报名与缴费流程，而将课程上架小程序后，学员还能直接选购具体课程。

培训机构crm系统可以打通多种沟通渠道，如呼叫中心、企业邮箱、Web表单、客服系统、企业微信，无论学员从哪个渠道找到平台，数据都能够同步回CRM系统，按照规则分配给课程顾问进行答疑解惑。