培训行业如何通过管理软件提升学员满意度？
2020-07-30 来源:校盈易 点击：
学员的满意度十分重要，它决定了学员是否继续在培训学校就读，关乎机构的可持续发展。然而很多老师觉得和学员、家长关系维护的很好，但是学员体验满意却难以提升，这究竟是为什么原因呢?首先让我们先来看看影响学员满意度的因素有哪些?如何用培训行业管理软件辅助来提升?
培训学校教务人员除了和学员、家长维系好关系之外，还要让其体验到满意的服务，在管理软件的协助下为培训学校学员管理查缺补漏，兼顾每个学员的特点，记录每个学员的情况，使管理万无一失，同时大大减轻了教务人员的工作，提高了管理效率，黏住学员也并非难事。
培训行业管理软件的学员模块涵盖新增学员从报名、选班到交费的整个流程，学生可灵活报读多个班级，升班转班轨迹清晰，全程记录学员学习轨迹，对当 前专业、课程不满意的学员，可以转班到其他课程班级，对不愿继续学习的学员，可以进行退班、退费操作，并可统计流失率;支持新学员中途加入已有的班级，并且保留毕业、退班学员信息，可进行再招生工作。可在学员模块进行班级管理，按照课程进行考勤并且查看学员的回访记录，及时了解学员的学习情况，通过学员关系维护掌握每个学员的真实学习情况，提升续报率;学员统计提供了有关学员报名、变动等情况的数据统计，充分掌握学员的动态，随时调整教学方式适应学员的发展。
对于一对一教学的学员，培训行业管理软件为单个学员建立单独的合同，根据他的个人发展情况，为学员订制课程，这样贴心的服务，学生难道不喜欢吗?
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