培训机构crm学员管理系统维护客户关系?
2021-06-04 来源:校盈易 点击:培训机构的不断发展和壮大,客户数量也会不断的增长,如果客户资料的管理不当,就可能会导致信息混乱,而使用培训机构crm学员管理系统就可以帮助机构更好的管理这些客户的资料。
学员缴费充值结转退费、变动、积分、复学休学、基本信息、考试成绩、回访记录、上课记录、交费记录、剩余课时等关于学员基础业务的管理,在学员管理系统上直接搜索学员姓名、电话、卡号就可以查询到该学员的基本信息,简洁明了。
业务员手上跟踪的客户经常有很多个,事情忙时,业务员有时会忘了跟客户约定的回访。借助crm系统的自动化机制,可以在某个业务环节触发提醒,使业务员及时向客户通报进度。另外,行动记录中的客户跟进提醒,也能避免业务人员忘记对客户的回访。
校盈易培训机构crm系统拥有强大的自动化管理的能力,可以详细记录客户的信息,包括姓名、性别、职业、地址、电话、联系人、订单记录、浏览情况,销售业务等具体的信息,而且这些资料都可以根据情况进行更改和补充,随时随地更新客户的信息,保证对客户了解的全面性,从而更好地促进成交。
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