对于一个学员多、课程多、班级多的教育培训机构而言，老师和管理人员精力有限，难以高效服务每一位学生是很“正常”的事情。因此，教育培训行业想提高核心竞争力会选的crm。选择培训机构crm管理系统需要考虑到实用性与易操作性，即以学生为中心，能够将工作流程自动化，以提升速度和效率。

培训机构crm管理系统支持多端登录，随时随地更新跟进状态。crm系统详细记录客户的跟进情况，如跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计等；可以通过界面中的搜索功能、标签页、筛选项获取销售跟进行动记录。

培训机构crm管理系统生成核心数据报表分析，科学决策降低风险。校长可总览招生、教务、财务、员工概况及变化趋势，多维度衡量续费率、满班率，精准统计课时及学费消耗，微信随时查核经营报表，实时了解学校日常经营情况。

通过培训机构crm管理系统将服务流程化和标准化，有效减少了解决客户问题的平均成本，保证提高客户满意度，避免客户流失。人事设置权限，机构事务分配到不同的员工进行操作，实现分工明确，并提高运行效率。