培训行业crm管理系统怎样防止潜在学员的流失?
2021-01-19 来源:校盈易 点击:现阶段很多机构陷入一种困境:做了很多活动,有了生源,却不知道如何去转化,无疑是"明珠暗投",导致学员线索资源转化程度低,甚至造成潜在学员的流失。培训行业crm管理系统协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供交互和服务的过程,达到吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
培训机构销售跟进记录,及手机通话销售记录,管理难度很大,所以一直找不到关键问题点和改进方法。针对这一问题,培训机构可以使用培训行业crm管理系统,销售线索可以智能化自动分配,最关键的一点是,还可以按权重比例分配,工作效率高的可以多分配线索,这样也不会导致跟单不及时学员流失。同时,还可以监测到,当天销售是否跟单完毕,效果如何。
实现主动营销,节省大量的广告预算,转而利用个性化邮件、短信等方式,吸引潜在客户,达成重复购买;而且培训行业crm管理系统可以在线挖掘客户信息,还可以实施全程销售跟踪。通过销售记录,销售费用记录等各种营销活动的投入产出进行实时分析,方便评估活动效果。
总的来说,培训行业crm管理系统实现了教育企业招生管理的三大功能。一、实现招生流程的优化。通过教育培训机构的CRM管理系统表单工具的录入功能,能够方便招生管理人员进行招生线索的快速增删查改,收集整理线索,实现招生引流;二、实现学生资源的转化。通过帮助教培机构建立一套专属CRM,搜集整理更多的意向学员线索,促进潜在学员的快速转化;三、实现个性营销。利用培训行业crm管理系统特有的优势,为教培机构提供有针对性的学员服务跟进,记录不同学员的意向行为,方便机构推广人员有针对性地采取不同的营销方法,并且为后续回访和跟踪交流提供线索基础。