学员的回访工作，是培训班重要的教务教学工作。对在校学员进行回访，在一定程度上可以了解学员的学习进度，家长对学校的看法等等。做好家校服务，还可以提升升学率续报率。培训班家校服务系统

　　老师在进行学员回访工作的时候，肯定是需要记录哪些学员回访过、未回访的学员、回访过程记录等等，这一系列工作下来，累积的信息量的比较庞大的，这些工作在传统的回访管理模式下，会随着学员的增加越来越困难。

　　那么，在校盈易培训班家校服务系统中如何记录，并且方便查看其回访效果呢?

　　1、打开“学员->学员档案”界面，选择学员，点击“新增回访”;

　　2、填写回访记录后，点击学员信息资料栏“回访记录”，可查看学员以往所有的回访记录。

　　在校盈易系统中，回访记录在学员模块下进行记录和查看，在此查看并记录其过程，如果是多校区可以按照校区名称来进行查看，还可以导出其回访记录。

　　在培训班家校服务系统中设置学员回访记录，满足了课外培训班学员回访服务的需求，有助于提升机构的课后服务，了解家长和学员对学校的印象以及学员的学习进度，提升家校服务满意度，降低学员流失率。