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培训班如何做好服务,以增加家校黏性!

2018-07-26   来源:校盈易   点击:

  让家长对培训班的教学工作有更深入、更全面的了解,是增加家校彼此黏性的重要手段,同时也是培训班教学管理工作中非常重要的环节。那么如何利用培训班家校服务系统,来有效增加家校之间的信任及体验满意度呢?

  传统的家校互动方法有:定期进行沟通、登门拜访、电话沟通、邮件联络等等。而随着互联网时代的到来,许多课外辅导机构开始通过建立QQ群和微信群来增进家校的沟通。而随着课外辅导机构管理方式的不断深化,我们可以尝试更加精准全面的沟通方式。

培训班家校服务系统

  使用校盈易培训班家校服务系统,不仅可以让家长了解学员每一次上课的情况,还可以了解上课的表现以及后期考试的成绩等信息。校盈易家校服务系统完美打通微信端,通过移动端可以满足学员家长、老师、机构之间的三方互动。

  另外,通过校盈易微信端,家长可以实现自助查询:考勤签到、考试成绩、课程安排、所学课时、剩余课时、作业、在校学习情况以及对老师的评价等操作。这些信息是学员在学习过程中,家长最关切的内容,大大加强了机构与家长的沟通效果,也让家长对孩子的学习情况更放心。

  在校盈易培训班家校服务系统的辅助下,机构还可以定期举行相关的主题活动,邀请学员和家长参加,进一步加强学生、家长、学校三者之间的互动。

  将服务延伸到课堂之外的理念,是机构信息化管理不断深入的最好体现。而具体的实施方法则可以借助校盈易培训班家校服务系统来完成。学员家长、老师和机构的互动架起了三方之间友谊的桥梁,让学员家长更加信赖学校,增加彼此之间的黏性,有助于辅导机构口碑的传播,树立机构的品牌形象,让招生工作更加顺畅。

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