学员的续费工作，不论是在辅导班的招生淡季还是招生旺季，都应得到重视。尤其是在辅导班招生淡季，续费工作更是最为重要的招生渠道之一。那么秋招淡季，辅导班该如何做好机构的学员续费工作呢?

　　要让学员续费，首先要让学生对辅导班感到满意，不论是辅导班的教学设施、教学水平、学生成绩、家校服务等都是影响学生是否续费的因素。因此，利用辅导班管理软件做好机构的信息化管理，提高辅导班的整体管理水平也是非常重要的。

　　一、要求辅导班从始至终做好服务

　　教育培训行业，既有教育行业的特征，又有服务行业的特点。所以，辅导班不仅要做好教育，而且还要抓好服务。这里所讲的服务，是指从招生到最后课时结束后，整个过程都应该做好我们的服务。

　　二、要经常回访，做好家校沟通

　　辅导班的老师要制定学生回访计划，比如每周、每月对学生的家长进行回访，告知学生进展，目前问题，希望家长配合的地方，共同促进学生进步的办法等。

　　这样会给家长一个很好的印象，觉得你是一家负责的培训机构。只要得到家长的认可，续费就是水到渠成的事情。

　　三、阶段性成果对比展示，提高说服力

　　在培训的每个阶段，用成本不高的方法，如才艺表演……让家长亲眼看到孩子的进步，需要建立一个概念，学到某个程度后能有更加显著的惊喜效果。

　　因此，需要搭配几位高级的老学员的高水平教学成果表演，反复展示给低级别的学生和家长。这样一来，就有了目标和标杆，续班相对来说容易很多。