培训教育行业信息学员管理的落实
2018-09-10 来源:校盈易 点击:对于培训教育行业来说,学员及客户,做好学员管理对培训机构的发展有着直接的影响。教培机构的学员管理可以大体概括为前期市场活动招生管理、后期招到的学员管理及未直接转化的潜在学员管理,这三个学员管理环节都尤其重要。
为了落实好培训机构的学员管理,很多机构管理者都选择寻找合适的培训教育管理系统,来将机构的日常运营信息化管理起来。那么,针对培训机构的学员管理,培训教育管理系统是如何有效管理起来的呢?
一、市场活动
机构的招生管理者,可以在管理系统汇总记录市场活动明细、有机构投入活动有据可依、优秀活动可供后续开展活动者引用参考。管理者可以通过管理系统对市场活动评估、预计成本、预计收益、活动审批。对于通过市场活动带来的潜在学员、销售订单、有效学员数据合理的分析市场活动价值、投入产出比重、让市场活动价值最大化。
二、学员管理
有了培训教育管理系统,保证了学员的完整信息、学员信息备档、保证学员数据的完整性。另外,付费学员的课程安排、具体的课时情况、完成了多少课时、剩余多少课时。系统清晰地记录了学员的缴费情况、关联财务管理及其续课情况。
三、潜在学员管理
招生咨询师可以通过培训教育管理系统,对潜在学员的回访、可以进行阶段性的跟进、对回访情况能有记录、同时对回访的安排能做提醒。并且通过分析试听课转换比例来分析、评估课程质量,有效统计潜在学员转化率、了解目前意向学员数。
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